Leserservice

Sie sind umgezogen, Ihre Kontodaten oder E-Mail-Adresse haben sich geändert? Kein Problem! Unseren Kundenservice erreichen Sie unter der Telefonnummer +49 30 2327 77 oder über die E-Mail-Adresse leserservice@berlinerverlag.com

Häufige Fragen

Wie teuer ist ein Abo?

Wir bieten Ihnen drei verschiedene Aboangebote zur Auswahl an:
> Unser Digitalabo für 9,90 € pro Monat
> Unser Digital- und Wochenendabo – von Montag bis Freitag die digitale Ausgabe und zusätzlich am Wochenende gedruckt für 29,90 € pro Monat
> Unser Print- und Digitalabo im täglichen Duo für 49,90 € pro Monat

Wie bezahle ich mein Abo?

Die erste Monatsrate für das Abo zahlen Sie über den Aboshop mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode. Die darauffolgenden Monatsbeträge entrichten Sie per Rechnung, falls nicht anders mitgeteilt.

Wann erhalte ich die Zeitung?

Ihre Digitalausgabe erhalten Sie bereits am Vorabend des Erscheinungstermins um 20 Uhr. Die Printausgabe wird Ihnen am Erscheinungstag morgens bequem nach Hause geliefert.

Wie wird mir die Zeitung zugeschickt?

Die Digitalausgabe finden Sie in Ihrer Berliner Zeitung E-Paper App, für welche Sie als Abonnent separate Zugangsdaten nach Abschluss des Abos erhalten haben. Die gedruckte Ausgabe wird von unserem Dienstleister jeden Morgen zugestellt.

Besteht eine Mindestlaufzeit?

Unsere Aboangebote sind flexibel und enthalten keine Mindestlaufzeit.

Kann ich mein Abo auch pausieren?

Ja, die Printausgabe können Sie für eine Urlaubsunterbrechung pausieren. Bitte wenden Sie sich hierzu schriftlich oder telefonisch an unseren Leserservice. Die Digitalausgabe lesen Sie ohne Unterbrechung weiter. Diese können Sie bequem auch im Urlaub lesen.

Welche Zahlungsoptionen gibt es?

Mit dem SEPA-Lastschriftmandat können wir den Rechnungsbetrag bequem von Ihrem Konto abbuchen. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit ihr Abo monatlich per Rechnung zu bezahlen.
Weitere Zahlungsoptionen sind Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Rechnungskauf mit Klarna.

Ich habe eine Frage - an wen kann ich mich wenden?

Bei Fragen rund um die Angebote oder Ihr Abo können Sie sich telefonisch unter +49 30 2327 77 oder per E-Mail an leserservice@berlinerverlag.com wenden.

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